Fejlfinding for mislykkede betalinger

På fejlsiden for din betaling vil årsagen til afvisningen blive angivet til dig og give dig en indikation af det problem, som er opstået.

Eksempelvis:

"Betalingen mislykkes på grund af afvisning fra banken. Betal med et andet kort eller vælg en anden betalingsmetode."

"Betalingen mislykkes på grund af utilstrækkelige midler/overtræk. Betal med et kort med tilstrækkelig saldo."

......

Din betaling mislykkedes på grund af en eller flere af følgende årsager:

1) Forkerte eller ufuldstændige kort / kontooplysninger

2) Utilstrækkelig kredit- eller kontosaldo

3) Dit kort er ikke sat op til internationale online betalinger

4) Den maksimale beløbsgrænse for online betalinger er for lavt sat

5) Teknisk problem med betalingssystemet

Vi foreslår, at du:

1) Dobbelttjek dine kort / kontooplysninger for at sikre, at de er korrekte

2) Brug et andet kort eller betalingsmetode

3) Kontakt din bank / tjenesteudbyder for at aktivere relaterede funktioner (f. eks. internationale online betalinger)

* Hvis ingen af forslagene har hjulpet med at løse dit problem, bedes du kontakte vores kundeservice.