Fehlersuche für fehlgeschlagene Zahlungen

Auf der Fehlerseite Ihrer Zahlung wird Ihnen der Grund für die Ablehnung angezeigt und Sie erhalten einen Hinweis auf das aufgetretene Problem.

Beispielsweise:

"Die Zahlung ist fehlgeschlagen, weil sie von der Bank abgelehnt wurde. Bitte zahlen Sie mit einer anderen Karte oder wählen Sie eine andere Zahlungsmethode."

"Die Zahlung ist aufgrund unzureichender Kontodeckung/Überschreitung des Zahlungslimits fehlgeschlagen. Bitte zahlen Sie mit einer Karte mit ausreichendem Guthaben."

......

Ihre Zahlung ist aus einem oder mehreren der folgenden Gründe fehlgeschlagen:

1) Falsche oder unvollständige Karten - / Kontoinformationen

2) Ungenügendes Guthaben oder Kontostand

3) Ihre Karte erlaubt keine internationalen Online-Zahlungen.

4) Das maximale Online-Zahlungslimit ist zu niedrig.

5) Technisches Problem mit dem Zahlungssystem

Wir empfehlen Ihnen Folgendes:

1) Überprüfen Sie Ihre Karten - /Kontoinformationen erneut, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.

2) Verwenden Sie eine andere Karte oder Zahlungsmethode.

3) Wenden Sie sich an Ihre Bank/den jeweiligen Dienstleister, um die entsprechenden Funktionen (z. B. internationale Online-Zahlungen) zu aktivieren.

*Wenn keiner der Vorschläge zur Lösung Ihres Problems geführt hat, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.