Informar de algo sospechoso

Nos comprometemos a luchar contra el fraude, las estafas, el phishing y la suplantación de identidad, lo que significa que si encuentra cualquier correspondencia con una alta probabilidad de suplantación de Lightinthebox.com y sus afiliados, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente.

Puede informarnos sobre comunicaciones sospechosas, incluidas llamadas telefónicas, correos electrónicos o SMS/mensajes de texto, o mensajes en línea de redes sociales.

Los usuarios estadounidenses también pueden informar de cualquier correo electrónico, llamada telefónica o mensaje de texto sospechoso a la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Además, como vendedor responsable, Lightinthebox.com o sus afiliados indican una serie de engaños que se han recogido y denunciado:

No registramos los sitios web de suplantación de identidad en la medida indicada a continuación:

www.au-lightinbox.com;

www.au-lightintbox.com;

lightinthebax.com;

SI RECIBE LLAMADAS TELEFÓNICAS, MENSAJES O CORREOS ELECTRÓNICOS EN LOS QUE SE AFIRME QUE LA VISITA A ESOS SITIOS WEB Y LA REALIZACIÓN DE DETERMINADAS TAREAS LE BENEFICIARÁN, DEBERÁ ESTAR MUY ATENTO A ESOS ENGAÑOS E INFORMARNOS.

Si no está seguro de si estos nombres de dominio se correlacionan con Lightinthebox.com o sus afiliados, puede ponerse en contacto con nosotros a través de litbcs@lightinthebox.com para obtener la verificación.

Actualizaremos los engaños y las estafas de vez en cuando para proteger sus derechos legítimos en la medida de lo posible.

Si le preocupa la seguridad de su cuenta puede encontrar Proteja su sistema para obtener consejos y recomendaciones de la siguiente manera.

Proteja su sistema

Algunos correos electrónicos sospechosos contienen archivos adjuntos y enlaces directos a sitios web que intentan instalar software malicioso en su equipo. Algunos sitios web de phishing le solicitan que instale malware específico para permitir su visita.

Actualizaremos los engaños y las estafas de vez en cuando para proteger sus derechos legítimos en la medida de lo posible.

• Si ingresó su contraseña en un sitio web que cree que podría ser malicioso, vaya a Configuración de la cuenta para cambiar su contraseña de inmediato.
• Si ingresó su información de pago en un sitio web o respondió a un correo electrónico que cree que podría ser malicioso, comuníquese de inmediato con sus instituciones financieras porque Lightinthebox no recopila su información de pago como se indica en la Política de privacidad.
• No comparta la contraseña de su cuenta con un tercero.
  
  

Estas son algunas formas de proteger su sistema, dispositivos y red inalámbrica para crear un entorno más seguro para su cuenta:

• Instale software antivirus o antimalware. Mantenga el software de seguridad en tiempo real instalando actualizaciones y parches tan pronto como estén disponibles. Cuando complete una instalación de programa nuevo, recuerde que debe realizar un análisis completo del equipo.
• Nunca responda al sitio web de phishing. Si quiere ponerse en contacto con nosotros, puede utilizar nuestra función de bandeja de entrada para comunicarse con nosotros.
• Instale el programa que necesita de fuentes oficiales o verificadas. Ignore las ventanas emergentes urgentes que le informan de que su ordenador o dispositivo podría estar infectado y que, además, le piden que haga clic en el enlace o que proporcione información personal adicional.
• No deje sus dispositivos desbloqueados en un entorno no seguro.
• Elija usar manualmente la red wifi en lugar de conectarse a la red wifi automáticamente.
• Mantenga los puntos de acceso cerrados de manera predeterminada cuando no los necesite.
• Cambie las contraseñas preestablecidas junto con el nombre ofrecido por el proveedor la primera vez que utilice su servicio, incluso si las contraseñas preestablecidas parecen tener una alta seguridad.
  
  

Si recibe un correo sospechoso o fraudulento que dice ser de Lightinthebox.com, le aconsejamos que nos lo comunique inmediatamente y que busque una forma adecuada de recibir autoayuda.