Miksi en voi maksaa tilaustani

Epäonnistuneiden maksujen vianetsintä

  

Syy maksun hylkäämiseen on ilmoitettu maksun virhesivulla, josta saat viitteitä kyseisestä ongelmasta.

 

Esimerkiksi:

"Maksu epäonnistui pankin hylkäyksen takia. Maksa toisella kortilla tai valitse toinen maksutapa."

"Maksu epäonnistui riittämättömien varojen / maksurajan ylittymisen vuoksi. Maksa käyttäen korttia, jolla on riittävästi saldoa."

......

 

Maksusi epäonnistui yhden tai useamman seuraavan syyn vuoksi:

1) Virheelliset tai puutteelliset kortin / tilin tiedot

2) Riittämätön luotto- tai tilisaldo 

3) Kortillasi ei voi tehdä kansainvälisiä verkkomaksuja

4) Verkkomaksujen enimmäisraja on asetettu liian alhaiseksi

5) Tekninen ongelma maksujärjestelmässä

 

Kehotamme sinua:

1) varmistamaan, ovatko korttisi / tilisi tiedot oikein

2) käyttämään eri korttia tai maksutapaa

3) ottamaan yhteyttä pankkiisi / maksupalvelun tarjoajaasi ottaaksesi tarvittavat toiminnot käyttöön (kuten kansainväliset verkkomaksut)

 

*jos mikään annetuista ehdotuksista ei ratkaissut ongelmaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Oliko tämä sivu hyödyllinen?

Kyllä ei

Tarvitsetko vielä apua?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun tilaukseeni liittyen Palvelurekisteri Etkö löydä tilaustasi?
Tervetuloa SOVELLUKSEMME lataukseen
Seuraa tilauksia ja saa toimitusten reaaliaikaisia päivityksiä.
Sujuvampi viestintä ja parempi tuki.
Tilaa vastaukset ensisijaisesti SOVELLUKSEEN.
Tilaa vastaukset ensisijaisesti SOVELLUKSEEN.
Sujuvampi viestintä ja parempi tuki.
Seuraa tilauksia ja saa toimitusten reaaliaikaisia päivityksiä.
Lataa APP nyt