Comment changer mon compte / mon adresse e-mail

 

Si votre compte/adresse e-mail n'a pas encore été confirmé, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le confirmer:

 

1. Connectez vous à votre "Mon compte" et accédez à "Paramètres du compte". Entrez votre adresse e-mail pour obtenir le code de confirmation. Un code à 6 chiffres vous sera ensuite envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte.

   

 

2. Vérifiez votre boîte de réception de l'adresse e-mail d'origine pour trouver un e-mail intitulé "Confirmez votre adresse e-mail" afin de récupérer le code à 6 chiffres. Une fois que vous avez le code, saisissez-le pour confirmer votre compte/adresse e-mail.

 

  

Si votre compte/adresse e-mail a déjà été confirmé, veuillez suivre les étapes suivantes pour le mettre à jour directement:

 

3. Cliquez sur "Paramètres du compte", puis sur "Changer d'e-mail".

 

 

Pour garantir la sécurité de votre compte, nous devons vérifier votre identité. Un lien d'activation sera envoyé à votre adresse e-mail. Veuillez vérifier votre boîte de réception de l'adresse e-mail d'origine pour trouver ce lien.

 

4. Cliquez sur le lien correspondant dans l'e-mail de confirmation intitulé "Confirmez votre adresse e-mail". Cela vous conduira à notre page "Changer votre adresse e-mail".

 

5. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail, obtenez le code, puis soumettez les modifications.

   

 

Si votre adresse email d'origine a été mal saisie et que vous n'y avez plus accès, veuillez ne pas vous inquiéter. Vous pouvez toujours vous connecter à votre compte sur notre site web en utilisant l'adresse e-mail erronée et votre mot de passe pour consulter les détails de votre commande. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre Service clientèle pour obtenir de l'aide.

 

Cette page vous a été utile ?

Oui Non

Besoin d'aide ?

Contacter le service client pour ma commande Registre de révision Vous ne trouvez pas votre commande ?
Avantages de notre appli
Suivez votre colis avec des notifications en temps réel
Améliorez votre experience service client
Recevez un service prioritaire sur l'APP.
Recevez un service prioritaire sur l'APP.
Améliorez votre experience service client
Suivez votre colis avec des notifications en temps réel
Téléchargez maintenant