Le délai de livraison total comprend (a) le délai de traitement et (b) le délai de livraison.
Deux PARTIES différentes. Pour calculer le délai de livraison total au client, veuillez prendre en compte à la fois le délai de traitement et le délai de livraison.
(a) Délai de traitement : le temps qu'il faut pour préparer votre commande à quitter nos entrepôts. Il comprend la préparation de vos articles, la réalisation de contrôles de qualité et l'emballage pour l'expédition. Le délai de traitement s'affichera sur la page de détails du produit lorsque vous aurez sélectionné les options de taille, de couleur, etc.
(b) Délai d'expédition : le temps qu'il faut pour que le colis expédié atteigne votre adresse de destination. Ce délai dépend de la méthode d'expédition que vous choisissez. Comme il indique la livraison les jours ouvrables, vous devez tenir compte des week-ends pour calculer la date de livraison estimée.
Autres informations
1. Produits sur commande/ sur mesure. .
Pour les robes de mariage et de cérémonie, nos tailleurs commencent à confectionner la robe une fois le paiement confirmé. Ainsi, le délai de confection peut être plus long que pour les autres produits. Vous trouverez le « délai de confection » sur la page du produit.
2. Produits en stock. .
Certaines couleurs ou tailles de certains produits peuvent être en stock. Vous trouverez la mention « Expédié en 24 h » sur les couleurs ou tailles concernées. Si tous les articles de la commande portent cette mention, la commande entière peut être expédiée dans les 24 heures. Cependant, si tous les produits de la commande ne portent pas cette étiquette, la commande sera expédiée une fois que tous les articles seront prêts.
P.S.
Le délai de traitement varie d'une catégorie à l'autre, et le délai d'expédition varie selon les méthodes d'expédition que vous avez choisies. Pour information, vous trouverez ci-dessous les délais habituels pour certaines catégories. Pour connaître le délai de traitement précis, consultez la page du produit que vous souhaitez commander.
