Que faire si j'ai raté la livraison ?

Si vous avez manqué la livraison, veuillez tout d'abord consulter le [Guide] pour savoir quel transporteur a livré votre colis, puis vous pouvez visiter le site Web du transporteur pour obtenir de l'aide pour la nouvelle livraison.

Nous avons répertorié ci-dessous, à titre de référence, les instructions de livraison les plus utilisées par les transporteurs :

DHL Express:

ON DEMAND DELIVERY

USPS:

How is Undeliverable and Misdelivered Mail Handled?

Royalmail:

How to collect a missed delivery

Colissimo:

En cas d'absence au moment de la livraison, une seconde présentation de mon envoi est-elle possible ?

Comment puis-je récupérer mes lettres recommandées et Colissimo en Point de retrait ?

Poste Italiane:

FAQ Spedizioni e Consegne

DPD:

Your local delivery experts

Fastway:

How do I arrange a redelivery?

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter [Service Client].

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