Το LightInTheBox καθιστά εύκολο για όλους τους χρήστες να διαχειρίζονται τους λογαριασμούς τους. Και γίνεται ακόμη πιο βολικό όταν γίνετε μέλος του Συλλόγου Χρηστών της εφαρμογής μας.
Ως χρήστες της εφαρμογής, θα έχετε πρόσβαση σε μια ευρεία γκάμα πλεονεκτημάτων. Η αφιερωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών των κορυφαίων επιπέδων θα παρέχει αποκλειστικές υπηρεσίες για να καλύψει τις ανάγκες σας. Θα έχετε επίσης πρόσβαση σε εκπληκτικές πρροσφορές και την ευκαιρία να συμμετάσχετε στα έργα των χρυσών μελών μας. Για να γίνετε μέλος, απλά κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο: https://litb.cc/l/aonKΉ μπορείτε να σαρώσετε τον παρακάτω κωδικό QR χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη κάμερα στο τηλέφωνό σας:
Για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας, συνήθως θα πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
Συνδεθείτε στο "Ο λογαριασμός μου" και κάντε κλικ στο "όλες οι παραγγελίες" που βρίσκονται στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας.
Στο "Οι Παραγγελίες Μου", θα μπορείτε να δείτε όλες τις παραγγελίες σας και την τρέχουσα κατάσταση κάθε προϊόντος που παραγγείλατε.
Στη σελίδα λεπτομερειών της παραγγελίας σας, θα διατίθενται διάφοροι τύποι επιλογών βοήθειας με βάση την κατάσταση της παραγγελίας σας. Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές σε κάθε στάδιο της παραγγελίας σας.
*Εκκρεμής:
Η παραγγελία σας αυτή την στιγμή δεν είναι ολοκληρωμένη, και αναμένεται πληρωμή. Μόλις λάβουμε την πληρωμή σας, θα το επιβεβαιώσουμε μέσα σε 24 ώρες και θα ξεκινήσουμε την επεξεργασία της παραγγελίας σας.
*Γίνεται Επεξεργασία:
——Πληρωμή Ελήφθη:
Έχουμε λάβει την πληρωμή σας και ξεκινάμε την επαλήθευση για να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια της πληρωμής.
——Πληρωμή Επιβεβαιώθηκε:
Η πληρωμή σας έχει μόλις επιβεβαιωθεί και θα ξεκινήσουμε την επεξεργασία της παραγγελίας σας αμέσως.
——Συσκευασία:
Ο χρόνος επεξεργασίας είναι ο χρόνος που απαιτείται για να ετοιμαστεί η παραγγελία σας ώστε να φύγει από τις αποθήκες μας. Αυτό συμπεριλαμβάνει την προετοιμασία των αντικειμένων σας, την εκτέλεση ελέγχων ποιότητας, και την συσκευασία για αποστολή.
Ο Χρόνος Επεξεργασίας εμφανίζεται στην σελίδα με τις λεπτομέρειες του προϊόντος.
Κατά Παραγγελία Ρούχα: Ο χρόνος επεξεργασίας είναι απλά ο χρόνος προσαρμογής που εμφανίζεται στην σελίδα με τις λεπτομέρειες του προϊόντος.
Αντικείμενα με σήμανση "Αποστολή σε 24 ώρες": Ο Χρόνος Επεξεργασίας θα είναι εγγυημένα λιγότερος από 24 ώρες.
* Όλα Απεστάλησαν:
Όλα τα αντικείμενα στην παραγγελία σας έχουν συσκευαστεί και αποσταλεί στη διεύθυνση αποστολής που μας δώσατε.
Βήμα 1:
Βρείτε τη σχετική παραγγελία στη λίστα των παραγγελιών σας και κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" ή μπορείτε να ανοίξετε τη σελίδα "Λεπτομέρειες Παραγγελίας" και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" στη δεξιά πλευρά.
Σημείωση: Αυτή τη στιγμή, η παρακολούθηση δεν είναι πάντα διαθέσιμη για Ταχυδρομική Υπηρεσία - Χωρίς παρακολούθηση.
Βήμα 2:
Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί Παρακολούθηση:
Θα μπορείτε να δείτε λεπτομερείς πληροφορίες για την παρακολούθηση της αποστολής σας, καθώς και συγκεκριμένες πληροφορίες για τις τοπικές εταιρείες λογιστικής, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων και των στοιχείων επικοινωνίας τους (για τις περισσότερες εταιρείες λογιστικής).
*Ακυρώθηκε:
Αυτή η παραγγελία έχει ακυρωθεί.
Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα κατά τον έλεγχο της κατάστασης της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε με το Τμήμα "εξυπηρέτησης πελατών".
