Δήλωση για τον Χρόνο παράδοσης
Όλα τα φορέματα (συμπεριλαμβανομένων των φορεμάτων τυποποιημένου μεγέθους) ράβονται στο χέρι αφού επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Υπό φυσιολογικές συνθήκες, οι ράφτες χρειάζονται 7-19 εργάσιμες ημέρες για να ράψουν το φόρεμα και να το παραδώσουν στην αποθήκη μας. Στη συνέχεια, θα το στείλουμε σε εσάς. Ο χρόνος αποστολής ποικίλει ανάλογα με τη μέθοδο αποστολής.
Μπορείτε να ελέγξετε τον Χρόνο Ραψίματος" και τον "Χρόνο Αποστολής" στη σελίδα του προϊόντος."
Για παράδειγμα:
Χρόνος ραψίματος και χρόνος επεξεργασίας: 7-19 εργάσιμες ημέρες .
Εάν επιλέξετε την Υπηρεσία ταχείας παράδοσης, ο χρόνος αποστολής είναι περίπου 4-7 εργάσιμες ημέρες (6~9 ημερολογιακές ημέρες).
Δήλωση μεγέθους
Παρακαλούμε να πάρετε τις διαστάσεις του σώματός σας και να επιλέξετε το μέγεθος σύμφωνα με τις ακριβείς μετρήσεις σας. (Το μέγεθός μας μπορεί να διαφέρει από το μέγεθος των καταστημάτων της περιοχής σας).
Βίντεο οδηγός μέτρησης: Κάντε κλικ εδώ!
Πολιτική ακύρωσης
Δωρεάν ακύρωση εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση της πληρωμής!
Επιστροφή του 50% της τιμής του προϊόντος για ακύρωση μετά από 24 ώρες!
Η παραγγελία σας δεν μπορεί να ακυρωθεί μετά την αποστολή της!
Πολιτική Επιστροφών
Η ικανοποίησή σας είναι πολύ σημαντική για εμάς. Συνιστάται να ελέγξετε την κατάσταση του προϊόντος τη στιγμή που θα παραλάβετε το πακέτο για να βεβαιωθείτε ότι πληροί τις απαιτήσεις της παραγγελίας σας. Δοκιμάστε τα ρούχα σας το συντομότερο δυνατό χωρίς να τα τροποποιήσετε, να τα πλύνετε ή να αφαιρέσετε τις ετικέτες τους.
1. Συγκεκριμένες πολιτικές
Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή ο τρόπος μεταφοράς του είναι εσφαλμένος, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Για κάθε αξίωση που λαμβάνουμε, απαιτούμε κάποιο είδος αποδεικτικού στοιχείου, όπως φωτογραφίες, βίντεο του ελαττωματικού προϊόντος κ.λπ.
Δεδομένου ότι όλα τα προϊόντα (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που είναι τυποποιημένων μεγεθών) παράγονται κατόπιν παραγγελίας, δεν μπορούμε να δεχτούμε την επιστροφή αυτών των προϊόντων για προσωπικούς λόγους του πελάτη. Εάν έχετε ερωτήσεις ή επιθυμείτε να επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο των προϊόντων της παραγγελίας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας και επισυνάψτε μια εικόνα για να εξηγήσετε τον λόγο της επιστροφής σας.
*Αιτία του πελάτη: δεν χρειάζεται πλέον το προϊόν, το αγόρασε κατά λάθος, δεν είναι αυτό που περίμενε, άλλαξε γνώμη, κλπ.
Αφού υποβάλετε το δελτίο σας, η Εξυπηρέτηση πελατών μας θα εγκρίνει το αίτημα επιστροφής σας σύμφωνα με την πολιτική μας, την εγγύηση, την κατάσταση του προϊόντος και τα αποδεικτικά στοιχεία που παρέχετε. Δεν είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε επιστροφές αν δεν έχουμε προηγουμένως ενημερωθεί επί του θέματος.
2. Προϋποθέσεις επιστροφής
2.1 Απόκλιση μεγέθους
Δεδομένου ότι όλα τα φορέματά μας ράβονται στο χέρι και είναι προσαρμοσμένα, το τελικό φόρεμα μπορεί να έχει μια απόκλιση μεγέθους, σε οποιαδήποτε από τις διαστάσεις, σε σχέση με το επιθυμητό μέγεθος. Αν το μέγεθος του φορέματός σας είναι σύμφωνο με τις προδιαγραφές της παραγγελίας σας, η απόκλιση των διαστάσεων της περιφέρειας, του μπούστου και της μέσης μπορεί να είναι εντός 3 εκατοστών, η απόκλιση της περιφέρειας των γοφών μπορεί να είναι εντός 5 εκατοστών, αποκλίσεις οι οποίες εμπίπτουν εντός του φυσιολογικού εύρους μεγέθους των
προσαρμοσμένων φορεμάτων. Σε περίπτωση υπέρβασης των παραπάνω ορίων, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να λάβετε οδηγίες σχετικά με τα αποδεικτικά στοιχεία που θα πρέπει να στείλετε (φωτογραφίες ή βίντεο).
Οδηγός διαστάσεων σε PDF: https://litb.cc/l/wLKN
Βίντεο 1- Εμπρόσθια όψη Μπούστο: https://litb.cc/l/wLKB
Βίντεο 2 -Οπίσθια όψη Μπούστο: https://litb.cc/l/wLKV
2.2 Αναντιστοιχία χρωμάτων
Λόγω της διαφοράς στην ανάλυση οθόνης των υπολογιστών ή άλλων συσκευών, η χρωματική απόκλιση είναι φυσιολογική. Μια ελαφριά χρωματική απόκλιση δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το φόρεμα είναι ελαττωματικό ή ότι απεστάλη λάθος προϊόν. Ωστόσο, εάν είστε βέβαιος/η ότι το χρώμα του προϊόντος που λάβατε είναι λάθος, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
2.3 Αγοράστε πολλά κομμάτια αλλά κρατήστε μόνο ένα
Δεδομένου ότι όλα τα προϊόντα (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που είναι τυποποιημένων μεγεθών) παράγονται κατόπιν παραγγελίας, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές ειδών της προσφοράς "Αγοράστε πολλά κομμάτια αλλά κρατήστε μόνο ένα". Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μπορεί να αρνηθεί αιτήματα επιστροφής χρημάτων για αυτόν τον λόγο.
Εάν επιστρέψετε περισσότερα από 2 προϊόντα (συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης ίδιων προϊόντων ή ίδιου στιλ, παραγγελίας πολλαπλών μεγεθών ή χρωμάτων ταυτόχρονα), θα πρέπει να πληρώσετε το 50% της προμήθειας αγοράς.
3. Πολιτική ανταλλαγής
Προς το παρόν δεν παρέχουμε καμία υπηρεσία ανταλλαγής προϊόντων. Επειδή όλα τα είδη παράγονται κατόπιν παραγγελία, δεν έχουμε έτοιμα φορέματα ή προϊόντα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανταλλαγή των επιστρεφόμενων ειδών σας.
4. Προσοχή
Εάν η επιστροφή δεν γίνει αποδεκτή, έχουμε το δικαίωμα να μην προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων.
