אנא עיין/י בשלבים הבאים אם את/ה זקוק/ה לסיוע נוסף עם ההזמנה מראש שלך: בחר/י את המוצר וגלול/י למטה עד שתאתר/י "שאל שאלה חדשה" מתחת לשאלות ותשובות של המוצר.

לחץ/י עליו כדי להמשיך כפי שמוצג להלן.

בשלב הבא, תועבר/י לטופס מקוון כדי לשלוח בירור. אשר/י פעמיים את המוצר הרצוי כפי שמוצג ומלא/י את כל המידע משמאל במידת הצורך. לסיום, יש ללחוץ על 'שלח' כשתהיה/י מוכן/ה לשלוח את הפנייה. הצוות הייעודי שלנו יגיב תוך 24 שעות. אנא עיין/י בתמונה שלהלן.

לאחר שתשלח/י את הפנייה, תוכל/י לעקוב אחר ההתקדמות שלה דרך 'הפניות שלי' דרך 'דף הבית'  > 'מרכז אישי' > 'הפניות שלי' או 'לחץ/י כאן' לקבלת מידע נוסף.

חשוב:טיפים לכתיבת שאלות

1. אל תכלול מידע אישי כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני או פרטי קשר אחרים. שאלות עם פרטים אישיים עלולות להידחות.

2. שאל שאלה שקשורה ישירות למוצר, לקטגוריה או לנושא.

3. אם ברצונך לדעת אם מוצר יתאים לך, פרט ככל האפשר (היכן אתה מתכוון להשתמש בו, באיזו תדירות, ושיקולים נוספים אם יש).

4. כדי להעיר על מוצר בלי לשאול שאלה, אנא השתמש בדירוגים ובסקירות.