אנו מקווים שאתה מרוצה מכל רכישה שאתה מבצע. בנסיבות מסוימות, ייתכן שתרצה להחזיר כמה פריטים. יש לשלוח תמיד תחילה את כרטיס "החזרה או החלפה" לשירות הלקוחות כדי לקבל את הוראות ההחזרה, כולל כתובת ההחזרה.

לאחר קבלת ההחזרה ומשלוח החבילה, יש לוודא שפרטי החבילה החוזרת מדויקים על ידי ביצוע השלבים הבאים.

למשתמשי PC

שלב 1: היכנס לחשבון שלך ולחץ על ההזמנות שלי

שלב 2: לחץ על "פרטי ההזמנה" של ההזמנה שהחזרת

שלב 3: לחץ על "מלא את פרטי ההחזרה"

שלב 4: הזן את פרטי ההחזרה במדויק ולחץ על "שמור"

למשתמשי האפליקציה

שלב 1: היכנס לחשבון שלך ולחץ על "כל ההזמנות"

שלב 2: לחץ על "הצג פרטים" של ההזמנה שהחזרת

שלב 3: לחץ על "מלא את פרטי ההחזרה"

שלב 4: הזן את פרטי ההחזרה במדויק ולחץ על "אישור"

לאחר השמירה, נשמור את פרטי ההחזרה לצורך סימוכין. הפריט בדרך כלל מגיע למחסנים שלנו בסין תוך 3~4 שבועות והמוצר צריך לעבור בדיקה עם חזרתו למחסן.

ניצור איתך קשר לאחר שנקבל את החבילה ולאחר בדיקת האיכות. תודה על התמיכה והסבלנות.