Reméljük, minden vásárlásával meg van elégedve. Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy vissza szeretne küldeni egy vagy több terméket. Kérjük, először mindig küldjön egy"Visszaküldés vagy csere" jegyet az ügyfélszolgálatnak, hogy megkapja a visszaküldési utasításokat, beleértve a visszaküldési címet is.

Miután a visszaküldést elfogadtuk, és Ön elküldte a csomagot, ügyeljen arra, hogy a visszaküldött csomag adatait a következő lépések alapján pontosan töltse ki.

PC-felhasználóknak

1. lépés: Jelentkezzen be fiókjába, és kattintson a „Rendeléseim” elemre

2. lépés: Kattintson a visszaküldött rendelés „Rendelés részletei” elemére

3. lépés: Kattintson a „Visszaküldési adatok megadása” elemre

4. lépés: Adja meg pontosan a visszaküldési adatokat, és kattintson a „Mentés” gombra

Az alkalmazás felhasználóinak

1. lépés: Jelentkezzen be fiókjába, és kattintson a „Minden rendelés” gombra

2. lépés: Kattintson a visszaküldött rendelés „Részletek megtekintése” gombjára

3. lépés: Kattintson a „Visszaküldési adatok megadása” gombra

4. lépés: Adja meg pontosan a visszaküldési adatokat, és kattintson a „Megerősítés” gombra

A mentés után a visszaküldési információkat jövőbeni hivatkozás céljából megőrizzük. Általában 3~4 hétbetelik a termék visszaszállítása a visszáruraktárba, és a terméket meg is kell vizsgálni, miután megérkezett a visszáruraktárba.

Amint megkaptuk a visszaküldött csomagot, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és elvégezzük a minőség-ellenőrzést. Köszönjük támogatását és türelmét.