A LightInTheBox lehetővé teszi minden fel felhasználó számára, hogy könnyedén kezelje fiókját. És még kényelmesebbé válik, amikor csatlakozik az App Felhasználói klubunkhoz.
App Felhasználóként széles körű előnyökhöz juthat. A dedikált Top-Tier Ügyfélszolgálati Csapatunk kizárólagos szolgáltatásokat nyújt az Ön igényeinek kielégítésére. Emellett hozzáférést kap az elképesztő ajánánlatokhoz és a lehetőséghez, hogy részt vegyen az Aranytag Projektekben. Csatlakozáshoz egyszerűen kattintson az alábbi linkre: https://litb.cc/l/aonKVagy beolvashatja az alábbi QR kódot a telefonjának beépített kamerájával:
A rendelési állapot ellenőrzéséhez általában kövesse ezeket a lépéseket:
Jelentkezzen be fiókjába, majd kattintson az oldal jobb felső sarkában található "összes rendelés" menüpontra.
A “Rendeléseim” menünél megnézheti minden jelenlegi rendelését és mindegyiknek a jelenlegi státuszát.
A rendelések és a rendelés részletek oldalakon – a rendelés státuszától függően – számos segítség-opció áll rendelkezésére. Az elérhető opciókról bővebb tájékoztatást az alábbi táblázatban talál.
*Függőben:
Rendelése jelenleg hiányos és nincs kifizetve. Az összeg beérkezésétől számított 24 órán belül visszaigazoljuk a kifizetést, majd elkezdjük feldolgozását.
*Feldolgozás alatt:
——Fizetés beérkezett：
Az rendelés vételárát megkaptuk és a kifizetés biztonsága végett leellenőrizzük
——Kifizetés visszaigazolva:
A kifizetést visszaigazoltuk és hamarosan elkezdjük a rendelés feldolgozását.
——Előkészítés alatt:
A feldolgozási idő voltaképpen az az időintervallum, amely alatt a tételeket előkészítjük a szállításra. A tételek előkészítése a minőségi ellenőrzés és a csomagolási folyamatot jelenti.
A feldolgozási idő megtalálható a termékleírás oldalon.
A Személyre szabott cikkek esetén: a feldolgozási idő az elkészítés idejének felel meg. Ezt az információt a termékleírásban találja meg.
"24 órán belül kiszállítva": feldolgozási idő garantáltan kevesebb, mint 24 óra.
* Minden elküldve:
Minden megrendelt termék be volt csomagolva és elküldve a megadott postacímre.
lépés 1:
Keresd meg a kapcsolódó rendelést a rendelési listádban, majd kattints a "Nyomkövetés" gombra, vagy megnyithatod az "Rendelés részletei" oldalt, majd kattints a jobb oldalon található "Nyomkövetés" gombra.
Megjegyzés: A postai úton történő szállításokra nincs követési lehetőség.
lépés 2:
A "Követés" gombra kattintás után:
Részletes logisztikai nyomkövetést tekinthetsz meg a csomagodról, valamint specifikus információkat találhatsz a helyi logisztikai vállalatokról, beleértve a vállalatok nevét és kapcsolattartási adatait (a legtöbb logisztikai vállalat esetén).
*Törölték
A rendelést töröltük.
Amennyiben nehézségei támadnak a rendelés státuszának ellenőrzése folyamán, forduljon az "ügyfélszolgálathoz".
