ライトインザボックスは、すべてのユーザーがアカウントを簡単に管理できるようにします。そして、私たちのアプリユーザークラブに参加すると、さらに便利になります。

アプリユーザーとして、さまざまな特典にアクセスできます。専任のトップティアカスタマーケアチームが、あなたのニーズに合わせた専用サービスを提供します。また、素晴らしいお得な情報にアクセスし、ゴールドメンバープロジェクトに参加する機会も得られます。参加するには、次のリンクをクリックするか： https://litb.cc/l/aonK以下のQRコードを携帯電話の内蔵カメラでスキャンしてください

注文のステータスを確認するには、通常、次の手順に従う必要があります：「マイアカウントにサインインし、初めのページ右上にある「すべての注文」をクリックします。

《私の注文》ページより過去及び現在進行中全てのご注文状況をご確認頂けます。

ご注文の詳細ページでは、ご注文の状況に応じて様々な種類のヘルプオプションがご利用いただけます。ご注文の各段階で利用可能なオプションの詳細については、以下の表をご参照ください。.

*保留中だ：

決済完了待ちのため、ご注文は未確定です。 決済後２４時間以内に確認を完了し、ご注文の処理を開始いたします。

*処理中:

——お支払い受領:

お支払いを受領しました、お支払いの安全性確保のための審査中です

——お支払い確認完了:

お支払い確認が完了しました。迅速に処理を開始いたします。

——出荷準備中:

商品処理時間とは、ご注文を受けてから発送準備完了までに要する時間です。 商品処理時間には各商品の準備、品質精査、梱包作業に要する時間が含まれております。

各商品の出荷準備所要時間につきましてはは商品詳細ページにてご確認ください。

オーダーメイド商品処理時間: 商品詳細ページにて記載のお仕立て期間のことです。「２４時間以内に発送」: との表示がある商品は、お支払い確認後２４時間以内に商品処理完了をお約束する商品です。

* 出荷完了:

ご注文いただいた全商品の出荷を完了し、お届け先へ配送中です。

ステップ  1:

 注文リストで関連する注文を見つけ、[追跡] ボタンをクリックするか、[注文の詳細] ページを開いて、右側の [追跡] ボタンをクリックします

 注：現時点では、追跡は郵便サービスで常に利用できるとは限りません-追跡なし。

ステップ 2:

[追跡]ボタンをクリックした後：

荷物の詳細な物流トラッキングや、ほとんどの物流会社に関する会社名や連絡先情報を含む、地元の物流会社の詳細情報を表示することができます。

*キャンセル済み:

当ご注文は既にキャンセルされております。

ご注文状況を確認する際に問題が発生した場合は、"カスタマーサポー" トまでご 連絡ください。