Hvordan kan jeg annullere bestillingen min før den sendes ut?

--Annullering av bestilling som ikke er sendt ut

Logg inn på Mine Bestillinger og finn det aktuelle bestillingsnummeret for bestillingen du ønsker å snakke med oss om.Åpne siden for Bestillingsdetaljer ved å klikke på enten bestillingsnummeret eller Se Detaljer.


De fleste av våre produkter kan kanselleres frem til de sendes, for en full refundering. Hvis din bestillingsstatus er Kladd eller Avventende, kan du enkelt slette/annullere din bestilling selv. Dersom din bestillingsstatus er "Behandles", kan du sende en beskjed for å kansellere bestillingen. - En gang bestillingen din har blitt sendt, kan den desverre ikke lenger kanselleres.

Vennligst se skjemaet nedenfor for informasjon om vår kansellerings- og reklamasjonspolise.

Produkter laget på bestilling

Innen 24 timer etter betalingsbekreftelse*24 timer etter betalingsbekreftelse*
Full Refundering50 % refundering av produktprisen, full refundering av fraktprisen

*Når du mottar en e-post med tittel "Betalingsbekreftelse for bestilling#_______ med LightInTheBox.com", har betalingen din blitt bekreftet.


For å slette din bestilling (bestillingsstatus: Kladd eller Avventende)

  • 1. Logg inn på "Min konto" og klikk på "Mine Bestillinger".


  • 2. Klikk på bestillingsnummeret for varen du ønsker å kansellere.

  • 3. Klikk på "Avbryt bestilling" og bekreft at du vil fortsette med avbestillingen.

For å kansellere din bestilling (Bestillingsstatus: Behandles)

  • 1. Logg inn på "Min konto" og klikk på "Mine Bestillinger".


  • 2. Klikk på bestillingsnummeret for varen du ønsker å kansellere.

  • 3. Klikk på "Avbryt denne bestillingen" for å kontakte kundesupport for å fortsette med annulleringen.

  • Merk: En gang bestillingen din har blitt utsendt, kan den ikke lenger kanselleres. En gang din bestilling har blitt sendt, vil denne lenken ikke lenger vises.



Var denne siden nyttig?

Ja nei

Trenger du hjelp?

Kontakt kundeservice for min bestilling Tjenesteregistrering Finner du ikke bestillingen?
Velkommen til å laste ned APPEN vår
Spor bestillinger og motta fraktoppdateringer i sanntid.
Jevnere kommunikasjon og forbedret støtte.
Motta svar med prioritet i APPEN.
Motta svar med prioritet i APPEN.
Jevnere kommunikasjon og forbedret støtte.
Spor bestillinger og motta fraktoppdateringer i sanntid.
Last ned APP nå