Vanlige spørsmål
Beste nøkkelord
1
gjestekjoler til bryllup
2
sandaler for kvinner
3
kjoler fra 1920-tallet
4
jumpsuit for kvinne
5
cargo bukser menn
6
bomullsskjorter for menn
{key}
{key}
Nylige søk
Tøm
{key}
{key}
Mine Bestillinger
Hvordan sjekker jeg bestillingsstatusen?
Hvorfor finner jeg ikke bestillingen min i min konto?
Hva om jeg har spørsmål om varen før jeg bestiller?
Hvordan kontakter jeg Kunde Service?
Hvorfor ble ikke pakken levert innen 5 dager, selv om jeg betalte for ekspressbehandling?
Jeg har bestilt en standard kjole og ikke en spesialtilpasset størrelse, hvorfor tar det så lang tid?
Kan jeg skynde på bestillingen min?
Hvordan å bestille
Vanlige spørsmål om brudekjoler og kjoler til spesielle anledninger (skreddersydde)
Hvordan kan jeg motta fakturaen for min bestilling?
Periode for KJØP NÅ
Frakt & Levering
Hvor sender du fra?
Hvordan sporer jeg pakken min?
Hvordan kontakter jeg det lokale rederiet for bestillinger sendt via YunExpress?
Hvordan kan jeg beregne den totale leveringstiden?
Er det andre ekstra gebyrer involvert i internasjonal frakt?
Kan jeg endre leveringsadressen?
Hva skjer hvis jeg nekter å motta pakken?
Hva om jeg gikk glipp av leveringen?
Hvordan kalkulerer jeg fraktkostnader?
Sender dere til postbokser eller APO/FPO militære adresser?
Hvorfor ble jeg bedt om et "CPF"-nummer? (Brasilianske kunder)
Covid-19 International Incident bulletin
Betaling
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Hvorfor kan jeg ikke betale for bestillingen min
Hvordan kan jeg foreta massekjøp for bedrift?
Hvorfor kan jeg ikke bruke kupongene / bonusene mine?
Hvor lang tid vil det ta før betalingen er akseptert? (Hvorfor blir kontoen min belastet, men bestillingen venter fortsatt?)
Hvordan kan jeg bruke bonuser og kredittbalanse / kupong?
Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?
Kan kontoen min belastes uten min tillatelse?
Hva er 3-D Secure?
Retur og refusjon
Hvordan ber jeg om en retur?
Returbetingelser
Hvem betaler returportoen?
Hvordan fyller jeg ut returinformasjonen?
Hvordan kan jeg annullere bestillingen min før den sendes ut?
Avbestillings Betingelser
Hvor lang tid tar det å motta refusjonen min?
Hvor vil refunderinger utbetales?
Retur-/kanselleringspolicy for tilpassede produkter
Kan jeg avvise pakken hvis jeg ombestemmer meg?
Hvordan ta ut kreditt?
Hvordan kan jeg motta tilbakebetaling hvis kredittkortet mitt ikke lenger er gyldig eller har utløpt?
Hvordan klage på servicen?
Min Konto
Jeg har glemt kontoinformasjonen min
Jeg har glemt passordet mitt
Hvordan endre konto / e-postadresse
Slik melder du deg av fra å motta nyhetsbrev
Hvordan kan jeg oppdatere min leverings- eller faktureringsadresse?
Hvorfor har jeg ikke mottatt en e-post me bestillingsbekreftelse?
Kan jeg registrere kontoen eller logge på med Facebook / Google-kontoen min?
Kan jeg registrere kontoen med et mobiltelefonnummer?
Hvordan lukker / sletter jeg en konto?
Kan jeg bestille uten å registrere meg?
Hva om leveringsadressen min er forskjellig fra faktureringsadressen?
Mine Bonuser & Kreditt
Hva er poeng? Hvor kan jeg sjekke det og hvordan kan jeg bruke det?
Hva er bonus- og kredittbalanse? Hvor finner man den?
Hvordan kan jeg bruke bonuser og kredittbalanse / kupong?
LightInTheBox Bonus & Kreditt Program Betingelser
Hvor lang tid har jeg på å bruke Bonus- & Kredittbalansen min?
Hvordan tjener jeg Bonus & Kreditt?
Hvor lang tid har jeg på å bruke Bonus- & Kredittbalansen min?