Mamy nadzieję, że dokonane zakupy spełnią Twoje oczekiwania. W określonych okolicznościach możesz skorzystać z prawa do zwrotu niektórych pozycji. W pierwszej kolejności prześlij do działu obsługi klienta Biletu "Zwrot lub wymiana" w celu otrzymania instrukcji dotyczących zwrotu, w tym adresu zwrotnego.

Po zaakceptowaniu zwrotu i wysłaniu przesyłki zwrotnej upewnij się, że informacje dotyczące zwracanej przesyłki zostały dokładnie wypełnione. Wykonaj wymienione poniżej czynności.

Dla użytkowników komputerów PC

Krok 1: Zaloguj się na swoje konto i kliknij Moje zamówienia

Krok 2: Kliknij „Szczegóły zamówienia” dotyczącego zwracanego towaru

Krok 3: Kliknij „Podaj informacje o zwrocie”

Krok 4: Wprowadź dokładne informacje o zwrocie i kliknij „Zapisz”

Dla użytkowników APLIKACJI

Krok 1: Zaloguj się na swoje konto i kliknij "Wszystkie zamówienia"

Krok 2: Kliknij „Wyświetl szczegóły” zamówienia dotyczącego zwracanego towaru

Krok 3: Kliknij „Podaj informacje o zwrocie”

Krok 4: Wprowadź dokładne informacje o zwrocie i kliknij „Potwierdź”

Zapisane informacje o zwrocie zachowamy w pliku do wykorzystania w przyszłości. Zwrot produktu do naszego magazynu zwrotów trwa zazwyczaj od 3 do 4 tygodni po dotarciu do magazynu produkt musi zostać dokładnie sprawdzony.

Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej i zakończeniu kontroli jakości skontaktujemy się z Tobą. Dziękujemy za wsparcie i cierpliwość.