Dlaczego nie mogę zapłacić za zamówienie

Rozwiązywanie problemów z nieudanymi płatnościami

 

Na stronie błędu zostanie wyświetlony powód odrzucenia Twojej płatności oraz rodzaj napotkanego problemu.

 

Na przykład:

„Płatność się nie powiodła, ponieważ została odrzucona przez bank. Spróbuj zapłacić inną kartą lub wybierz inną metodą płatności.”

„Płatność się nie powiodła z powodu niewystarczających środków/przekroczonego limitu. Spróbuj zapłacić kartą z odpowiednim saldem.”

......

 

Twoja płatność się nie powiodła z jednego lub więcej z następujących powodów:

1) Nieprawidłowe lub niekompletne dane karty/konta

2) Niewystarczające saldo kredytu lub konta

3) Twoja karta nie została skonfigurowana do obsługi międzynarodowych płatności online

4) Ustawiono zbyt niski maksymalny limit płatności online

5) Problem techniczny z systemem płatności

 

Nasze zalecenia:

1) sprawdź dokładnie dane karty/konta, aby upewnić się, że są poprawne

2) użyj innej karty lub metody płatności

3) skontaktuj się z bankiem/usługodawcą, aby włączyć odpowiednie funkcje (np. międzynarodowe płatności online)

 

*Jeśli żadna w powyższych sugestii nie pomogła rozwiązać Twojego problemu, skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Czy ta strona była pomocna?

Tak Nie

Potrzebujesz jeszcze pomocy?

Kontakt z Działem obsługi klienta w sprawie Twojego zamówienia Rekord usługi Nie możesz znaleźć swojego zamówienia?
Zapraszamy do pobrania naszej aplikacji
Śledź zamówienia i otrzymuj aktualne informacje o wysyłce.
Płynniejsza komunikacja i większy zakres pomocy.
Otrzymuj odpowiedzi priorytetowo w APLIKACJI.
Otrzymuj odpowiedzi priorytetowo w APLIKACJI.
Płynniejsza komunikacja i większy zakres pomocy.
Śledź zamówienia i otrzymuj aktualne informacje o wysyłce.
Pobierz aplikację teraz