Jak mogę śledzić swoją przesyłkę?

Po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem do śledzenia. 

Aby sprawdzić aktualny status zamówienia, kliknij w podany link, który przekieruje Cię na stronę DHL lub innej firmy kurierskiej. Funkcja ta umożliwia monitorowanie przesyłki za pomocą numeru referencyjnego zawartego w wiadomości e-mail.

Pobierz teraz aplikację Lightinthebox, aby łatwo śledzić status zamówienia i cieszyć się bezproblemowym kontaktem!

Aby dołączyć, po prostu kliknij na poniższy link: https://litb.cc/l/aonKLub możesz zeskanować poniższy kod QR za pomocą wbudowanej kamery w telefonie:

Status przesyłki można również sprawdzić na stronie „Moje zamówienia”, wykonując następujące kroki:

 

Krok 1:

Zaloguj się na swoje konto i kliknij „Moje zamówienia”.


 

Krok 2:

Znajdź powiązane zamówienie na liście zamówień i kliknij przycisk "Śledź" lub otwórz stronę "Szczegóły zamówienia", a następnie kliknij przycisk "Śledź".

 


 

Uwaga: Obecnie funkcja monitorowania statusu nie jest zawsze dostępna w przypadku metody Usługa pocztowa - Bez śledzenia.

 

Krok 3:

Po kliknięciu przycisku śledzenia:

Będziesz mógł zobaczyć szczegółowe śledzenie logistyki Twojej paczki, jak również konkretne informacje o lokalnych firmach logistycznych, w tym ich nazwy i dane kontaktowe (dla większości firm logistycznych).

 

 

Okres składania zapytań ws. przesyłek rejestrowanych:

Należy pamiętać, że wszystkie firmy transportowe umożliwiają składanie zapytań tylko w określonym terminie. Jeśli chcesz uzyskać informacje dotyczące nieodebranej przesyłki, prosimy skontaktować się z Obsługą Klienta w odpowiednim czasie. Dziękujemy za współpracę:

* Ekspres przyśpieszony: 30 dni od dnia wysyłki

* Poczta przyśpieszona/Linia priorytetowa/Lotnicza Ekonomiczna: 60 dni od dnia wysyłki

* Usługa pocztowa - śledzenie: 90 dni od dnia wysyłki:

Jeśli potrzebujesz pomocy, Skontaktuj się z nami.
 

Czy ta strona była pomocna?

Tak Nie

Potrzebujesz jeszcze pomocy?

Kontakt z Działem obsługi klienta w sprawie Twojego zamówienia Rekord usługi Nie możesz znaleźć swojego zamówienia?
Zapraszamy do pobrania naszej aplikacji
Śledź zamówienia i otrzymuj aktualne informacje o wysyłce.
Płynniejsza komunikacja i większy zakres pomocy.
Otrzymuj odpowiedzi priorytetowo w APLIKACJI.
Otrzymuj odpowiedzi priorytetowo w APLIKACJI.
Płynniejsza komunikacja i większy zakres pomocy.
Śledź zamówienia i otrzymuj aktualne informacje o wysyłce.
Pobierz aplikację teraz