--Cancelamento do pedido não enviado que você fez
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A maioria dos nossos produtos podem ser cancelados e processados para reembolso total até serem enviados. Se o estado do seu pedido foi Rascunho ou Pendente, você mesmo pode deletar ou cancelar seu pedido. Se o estado do seu pedido for "Processando", você deve selecionar "Cancelar Este Pedido" para cancelar a sua compra. Infelizmente, uma vez que o seu pedido for enviado não será mais possível o cancelamento.
Por favor, consulte abaixo as nossas políticas de cancelamento e devolução para mais detalhes.
Produtos Feitos Sob Encomenda:
Dentro de 24 horas após a confirmação de pagamento* | 24 horas após a confirmação do pagamento* |
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Reembolso Completo | 50% de reembolso do preço do produto, reembolso completo do preço de envio |
*O seu pagamento foi confirmado quando receber um email entitulado de "Confirmação de Pagamento do Pedido#_______ na LightInTheBox.com".
Para apagar o seu pedido (Estado do Pedido: Rascunho ou Pendente)
1. Entre na sua conta e clique em Meus Pedidos.
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Para cancelar o seu pedido (Estado do Pedido: Processamento)
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3. 3. Clique em “Cancelar Este pedido” para entrar em contato com o Suporte Ao Cliente para prosseguir com o cancelamento.
Aviso: Somente Pedidos que ainda não foram Enviados podem ser cancelados. Uma vez que seu pedido for Enviado, este link não mais estará disponível.
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