Consultați pașii de mai jos dacă aveți nevoie de asistență suplimentară cu privire la comanda dvs., pre-vânzare: Selectați produsul și derulați în jos până când găsiți „ Pune o nouă întrebare”sub întrebările și răspunsurile produsului.
Faceți clic pentru a continua după cum se arată mai jos.
Apoi, veți fi direcționat către un formular online pentru a trimite o întrebare. Confirmați de două ori produsul dorit, așa cum se arată, și completați toate informațiile din stânga, dacă este cazul. În cele din urmă, faceți clic pe „Trimite” după ce sunteți gata să trimiteți întrebarea. Echipa noastră dedicată va răspunde în următoarele 24 de ore. Vă rugăm să consultați imaginea de mai jos.
După ce ați trimis întrebarea, puteți urmări evoluția acesteia în secțiunea „Întrebările mele” prin intermediul Paginii de pornire > Centrul personal > Întrebările mele sau faceți Clic aici pentru mai multe informații.
Important:Sfaturi pentru scris întrebări
1. Nu include nici un fel de detalii personale ca de exemplu nume, adresă de email sau alte detalii de contact, trimiterile cu date personale s-ar putea să fie refuzate.
2.Pune o întrebare care are de a face direct cu acest produs, categorie sau subiect.
3. Dacă vrei să știi dacă un produs va fi potrivit pentru tine, include cât mai multe detalii posibile (unde îl vei folosi, cât de des, griji care le ai).
4. Pentru a face un comentariu legat de un produs fără să pui o întrebare, te rugăm să te folosești de evaluare și recenzii.
