Почему я не могу оплатить свой заказ

Устранение неполадок во время платежей

  

На странице ошибки вашего платежа будет указана причина отказа, и вы получите информацию о возникшей проблеме.

 

Например:

"Платеж не состоялся из-за отказа банка. Пожалуйста, оплатите другой картой или выберите другой способ оплаты."

"Оплата не была произведена из-за недостаточности средств/превышения лимита. Пожалуйста, оплатите с помощью карты с достаточным балансом."

......

 

Ваш платеж не был произведён по одной или нескольким из следующих причин:

1) Неверная или неполная информация о карте / счете

2) Недостаточный баланс кредитной карты или счета

3) Ваша карта не настроена для международных онлайн-платежей

4) Установленного лимита для онлайн-платежей недостаточно

5) Технические неполадки платежной системы

 

Мы предлагаем вам:

1) Ещё раз проверьте информацию о своей карте/счете, чтобы убедиться, что она верна

2) Используйте другую карту или способ оплаты

3) Обратитесь в свой банк/к поставщику финансовых услуг, чтобы включить соответствующие функции (например, международные онлайн-платежи)

 

* Если ни одно из предложенных ваше решений не помогло, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Была ли эта страница полезной?

Да нет

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь по поводу заказа Запись об обслуживании Не можете найти свой заказ?
Скачайте наше приложение
Отслеживайте заказы и получайте информацию о доставке в режиме реального времени.
Более удобная коммуникация и расширенная поддержка.
Получайте ответы в приоритетном порядке в ПРИЛОЖЕНИИ.
Получайте ответы в приоритетном порядке в ПРИЛОЖЕНИИ.
Более удобная коммуникация и расширенная поддержка.
Отслеживайте заказы и получайте информацию о доставке в режиме реального времени.
Скачать приложение сейчас