Вне зависимости от причины, по которой вы хотите отказаться от посылки, вам нужно дождаться доставки и получите посылку, прежде чем делать запрос на возврат.

Если вы отказываетесь принять пакет у курьера или не забираете пакет из отделения почты, наша Служба поддержки не сможет оценить состояние отправления и, по этой причине, не сможет обработать возврат.

Если отправление вернулось на наш склад по личным причинам клиента (Подробнее см. ниже), мы свяжемся с вами для оплаты почтовых расходов по PayPal и организации повторной отправки. Примите во внимание, что в этой ситуации возврат оплаченных средств произведён не будет. Личные причины клиента включают:

*Неправильный адрес / отсутствие получателя

* Неверные контактные данные / отсутствие ответа на звонки и электронные сообщения

*Отказ клиента принять пакет / оплатить налоговый сбор / провести полное таможенное оформление

* Несоблюдение сроков приёма посылки