الإبلاغ عن شيء مشبوه

نحن ملتزمون بمكافحة الاحتيال والتحيل والتصيد الاحتيالي والغش، مما يعني أنه إذا واجهت أي مراسلات مع احتمال كبير لانتحال ضفة Lightinthebox.com والشركات التابعة لها، فيرجى إبلاغنا بذلك على الفور.

يمكنك إبلاغنا بالاتصالات المشبوهة بما في ذلك المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة/الرسائل النصية أو الرسائل عبر الإنترنت من وسائل التواصل الاجتماعي.

بالنسبة للمستخدمين الأمريكيين يمكنهم أيضًا الإبلاغ عن أي رسائل بريد إلكتروني أو مكالمات هاتفية أو رسائل نصية مشبوهة إلى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC).

أيضًا، وبصفتها بائعًا مسؤولًا، تنشر Lightinthebox.com أو الشركات التابعة لها الحيل التي تم جمعها والإبلاغ عنها:

لم يتم تسجيل مواقع التصيد الاحتيالي من قبلنا بقدر ما لاحظنا أدناه:

www.au-lightinbox.com;

www.au-lightintbox.com;

lightinthebax.com;

إذا تلقيت أي مكالمات هاتفية أو رسائل أو رسائل بريد إلكتروني، تدعي فيها أن زيارة هذه المواقع وإنجاز مهام معينة سيفيدك، فيجب أن تكون في حالة تأهب شديد لهذه الحيل وأن تبلغنا بها.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت أسماء النطاقات هذه مرتبطة بـ Lightinthebox.com أو الشركات التابعة لها، فيمكنك الاتصال بنا عبر litbcs@lightinthebox.com للتحقق منها.

سنقوم بتحديث قائمة الحيل وطرق النصب من وقت لآخر لحماية حقوقك المشروعة قدر الإمكان.

إذا كنت قلقًا بشأن أمان حسابك، على وجه الخصوص، فقد تجد نظام حماية النظام للحصول على النصائح والتوصيات التالية.

حماية نظامك

تحتوي بعض رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة على مرفقات وروابط مباشرة لمواقع الويب التي تحاول تثبيت برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر. يطلب منك بعض مواقع التصيد الاحتيالي تثبيت برامج ضارة محددة للسماح بزيارتك.

إليك بعض النصائح التي يمكننا التفكير فيها للحفاظ على أمان Lightinthebox.com وحسابات الشركات التابعة له:

• إذا أدخلت كلمة المرور الخاصة بك على موقع ويب تعتقد أنه قد يكون ضارًا، فانتقل إلى إعداد الحساب لتغيير كلمة المرور الخاصة بك في الحال.
• إذا قمت بإدخال معلومات الدفع الخاصة بك على موقع ويب أو قمت بالرد على بريد إلكتروني تعتقد أنه قد يكون ضارًا، فاتصل على الفور بمؤسساتك المالية لأن Lightinthebox لا تجمع معلومات الدفع الخاصة بك كما هو مذكور في سياسة الخصوصية.
• لا تشارك كلمة مرور حسابك مع طرف ثالث.
  
  

فيما يلي بعض الطرق لحماية نظامك وأجهزتك وشبكتك اللاسلكية تعزيزًا لخلق بيئة أكثر أمانًا لحسابك:

• قم بتثبيت برامج مكافحة الفيروسات أو البرامج المضادة للبرامج الضارة. حافظ على برامج الأمان في حالة فعلية عن طريق تثبيت التحديثات والتصحيحات بمجرد توفرها. عند الانتهاء من تثبيت برنامج جديد، ذكّر نفسك بتشغيل المسح الضوئي الكامل للكمبيوتر.
• لا ترد أبدًا على موقع التصيد الاحتيالي. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا، يمكنك استخدام خاصية البريد الوارد لدينا.
• قم بتثبيت البرنامج الذي تحتاجه من مصادر رسمية أو تم التحقق منها. تجاهل النوافذ المنبثقة العاجلة التي تخبرك أن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز قد يكون مصابًا، وتطلب منك أيضًا النقر على الرابط أو تقديم معلومات شخصية إضافية.
• لا تترك أجهزتك مفتوحة في بيئة غير آمنة.
• اختر استخدام الواي فاي يدويًا بدلاً من الاتصال بالواي فاي تلقائيًا.
• احتفظ بنقاط الاتصال المحمولة مغلقة بشكل افتراضي عند عدم الحاجة إليها.
• قم بتغيير كلمات المرور المحددة مسبقًا جنبًا إلى جنب مع الاسم الذي يقدمه البائع في المرة الأولى التي تستخدم فيها خدمته، حتى إذا كانت كلمات المرور المحددة مسبقًا تبدو آمنة جدًا.
  
  

إذا تلقيت مراسلات مشبوهة أو احتيالية تدعي أنها من Lightinthebox.com، فننصحك بإبلاغنا بذلك على الفور وإيجاد طريقة مناسبة للمساعدة الذاتية.