Warum kann ich meinen Gutschein / meine Prämien nicht verwenden?

Manchmal sieht es so aus, als wären keine Gutscheine / Prämien verfügbar. In diesem Fall können Sie Folgendes überprüfen:

1. Ist Ihr Gutschein / Ihre Prämie noch gültig? Sie können dies herausfinden, indem Sie zu "Meine Gutscheine" / "Meine Prämien und Gutschriften" gehen.

Meine Gutscheine


Meine Prämien und Gutschriften

Wenn der Gutschein- / Prämienstatus "Abgelaufen" oder "Verwendet" lautet, bedeutet dies, dass Sie den Gutschein / die Prämie nicht mehr verwenden können.

2. Erfüllen Sie die Mindestausgabenanforderungen?

Wenn ein Gutschein / eine Prämie beispielsweise nur für Artikel über 50 $ gültig ist, der Gesamtwert des Artikels jedoch nur 40 $ beträgt, können Sie den Gutschein / die Prämie nicht verwenden.

3. Haben Sie die Coupon- / Prämienbedingungen überprüft?

Einige Gutscheine / Prämien sind nur auf unserer App / Website gültig oder können nur für bestimmte Versandmethoden / unter bestimmten Versandbedingungen verwendet werden.

4. Prüfen Sie, ob Sie einen Artikel gekauft haben, für den auf der Produktseite der Hinweis "Gutschein/Prämien nicht anwendbar" angezeigt wird.

Einige spezielle Produkte sind leider nicht wählbar und akzeptieren noch keine Gutscheine/Prämien.

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