--Ακύρωση σχετικά με την παραγγελία που έχετε κάνει και δεν έχει αποσταλεί
Μπείτε στο Οι παραγγελίες μου και βρείτε τον αριθμό παραγγελίας για την οποία θέλετε να μας μιλήσετε. Ανοίξτε τη σελίδα Λεπτομέρειες παραγγελίας κάνοντας κλικ είτε στον Αριθμό παραγγελίας είτε στο Δείτε τις λεπτομέρειες.
Τα περισσότερα προϊόντα μας μπορούν να ακυρωθούν μέχρι να αποσταλούν έναντι πλήρης επιστροφής χρημάτων. Αν η κατάσταση της παραγγελίας σας είναι εν αναμονή πληρωμής ή εκκρεμής, μπορείτε εύκολα να διαγράψετε/ακυρώσετε την παραγγελία μόνοι σας Αν η κατάσταση της παραγγελίας σας είναι "Γίνεται Επεξεργασία", μπορείτε να επιλέξετε "ακύρωση αυτής της παραγγελίας" για να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Δυστυχώς, μόλις αποσταλεί μία παραγγελία, δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί.
Παρακαλούμε ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για την πολιτική ακυρώσεων μας:
Κατά Παραγγελία προϊόντα
| Εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση πληρωμής* | 24 ώρες μετά την επιβεβαίωση πληρωμής* |
|---|
| Πλήρη Επιστροφή | 50% επιστροφή της τιμής προϊόντος, πλήρη επιστροφή της τιμής αποστολής |
*Όταν λάβετε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα με τίτλο "Επιβεβαίωση Πληρωμής για την Παραγγελία#_______ με το LightInTheBox.com", η πληρωμή σας έχει επιβεβαιωθεί.
Για να διαγράψετε την παραγγελία σας (Κατάσταση Παραγγελίας: Εν Αναμονή Πληρωμής ή Εκκρεμής)
1. Συνδεθείτε στο "Ο Λογαριασμός Μου" και κάντε κλικ στο "Οι Παραγγελίες Μου".
2. Κάντε κλικ στον αριθμό της παραγγελίας που θα θέλατε να ακυρώσετε.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Ακύρωση παραγγελίας" και επιβεβαιώστε ότι θέλετε να προχωρήσετε στην παραγγελία ακύρωσης.
Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας (Κατάσταση Παραγγελίας: Γίνεται Επεξεργασία)
1. Συνδεθείτε στο "Ο Λογαριασμός Μου" και κάντε κλικ στο "Οι Παραγγελίες Μου".
2. Κάντε κλικ στον αριθμό της παραγγελίας που θα θέλατε να ακυρώσετε.
3. Κάντε κλικ στο "Ακύρωση αυτής της παραγγελίας" για να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για να προχωρήσετε στην ακύρωση.
Σημείωση: Μόνο οι παραγγελίες που δεν έχουν αποσταλεί μπορούν να ακυρωθούν. Μόλις αποσταλλεί η παραγγελία σας, αυτός ο σύνδεσμος δεν θα είναι πλέον διαθέσιμος.
